姫路市役所の『広畑支所』『白浜支所』『安室サービスセンター』で、12月20日より「リモート相談窓口」の運用が開始されました。

広畑支所

同窓口は地域住民が、本庁へ出向くことなく相談や手続きを行うことができるよう企画されたもの。支所・サービスセンターと市役所本庁を専用の端末でつなぎ、本庁の職員と画面越しに対面で相談しながら、手続きを進めることができます。

白浜支所

対象となる手続きは、保育所や子ども園の入所に関する手続きや相談など。最大1時間の枠で、来庁希望日の14日前から3日前まで予約が可能です（先着順、当日の予約は不可）。

安室サービスセンター

市はリモート相談窓口の設置場所や対象手続きの拡充に関しても、市民のニーズを踏まえて拡大していく予定なのだとか。担当者は「より身近な場所で、より便利に相談や手続きができるリモート相談窓口を、是非ご利用ください」とコメントしています。